サンキュー審査が終わったとメールが来たのに商品が届かない

審査完了のメールがお手元に届いたにも関わらず、商品が届かない場合、下記の可能性がないかご確認ください。

・審査完了メールへご返信されていない

審査完了メールへはユーザー様からご返信が必要です。
必要な返信内容は下記のとおりです。

1)配送先ご住所の確認
お申し込みの際に入力された住所に誤りがないかご確認の上、問題なければ『問題なし』と明記、誤りがある場合は訂正内容を明記してください。
2)ユーザー様の年齢・性別・コメント
サンキュー交換をされた方の感想としてWEBページ上で公開しています。ぜひご協力ください。年齢はおおよそでも結構です。

以上2点を記載の上ご返信いただけた時点で、景品の手配を行います。
2)については審査完了メール内に返信テンプレートがございますので、そちらに記入の上ご返信ください。

・審査の結果、サンキュー不足のため交換できなかった

ガイドライン違反の取引や、規約違反等が見られた場合はサンキューが取り消されます。そのような取引により取り消しが重なるとサンキューが足りなくなることがあります。サンキューが足りなくなった場合、審査完了メール内にその旨が記載され、申請時に使用したサンキューが返却されます。

・審査は完了したが、商品のお手配に時間がかかっている

現在たくさんの申請をいただいているため、審査完了後に商品をお手配するまでに時間がかかっている可能性がございます。誠に申し訳ございませんが、商品発送が完了いたしましたらメールでお知らせいたしますので今しばらくお待ち下さい。

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